一、目的
为促进音乐学院教育教学质量的持续提升，建立常态化、规范化的持续改进机制，确保学院在人才培养、教学管理、师资队伍建设、艺术实践与科研等方面能够根据内外部需求和反馈不断优化与发展，特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于音乐学院全体教职员工、学生以及涉及学院教育教学和管理的各项工作与活动。
三、持续改进的原则
1. 目标导向原则：围绕学院的人才培养目标和发展战略，确定持续改进的方向与重点，确保各项改进措施有助于实现学院的总体目标。
2. 全员参与原则：鼓励学院领导、教师、学生、行政管理人员以及校外利益相关者积极参与持续改进过程，形成全院上下共同关注和推动学院发展的良好氛围。
3. 数据驱动原则：依靠客观、准确的数据和信息进行分析与决策，通过收集、整理、分析教学过程数据、学生学习成果数据、毕业生跟踪反馈数据、社会评价数据等，发现问题与不足，为改进措施的制定提供科学依据。
4. 闭环管理原则：建立计划 - 执行 - 检查 - 处理（PDCA）的闭环管理流程，确保改进措施能够得到有效实施，并对实施效果进行持续跟踪与评估，形成持续改进的良性循环。
四、持续改进的组织与职责
1. 学院质量管理委员会
由学院院长担任主任，成员包括教学副院长、科研副院长、副书记以及各系（部）主任、骨干教师代表、教学管理人员代表等。
负责制定学院持续改进的战略规划与方针政策，统筹协调全院的持续改进工作，审议重大改进项目和决策，监督改进工作的实施进度与效果。
2. 教学质量监控与评估中心
作为学院持续改进工作的执行机构，具体负责组织开展教学质量监控与评估活动，收集、整理和分析各类教学相关数据与信息，发现教学过程中存在的问题与潜在风险。
制定详细的持续改进工作计划与实施方案，组织实施改进措施，跟踪改进效果并及时向质量管理委员会汇报。
建立和维护学院教学质量监控与评估信息平台，为持续改进工作提供数据支持与技术保障。
3. 学院（教研室）
负责本院（教研室）内部教学质量的日常监控与管理，组织教师开展教学研讨与自我评估活动，发现并及时解决本院（教研室）教学过程中的问题。
根据学院持续改进工作的总体要求，结合本院（教研室）专业特点和实际情况，制定并实施本院（教研室）的持续改进计划与措施，配合学院完成各项教学质量评估与改进工作任务。
组织教师参与学院层面的持续改进工作，反馈教师对学院教学管理和发展的意见与建议。
4. 教师个人
教师是教学质量的直接责任人，应积极参与学院组织的各类教学培训、教学研讨和教学评估活动，不断提升自身教学水平和业务能力。
根据教学反馈信息和学生学习情况，主动反思和改进自己的教学方法、教学内容和教学手段，关注学生的学习需求和发展，提高课堂教学质量。
配合系（部）和学院完成教学相关数据的收集与整理工作，为学院持续改进工作提供真实、有效的信息。
五、持续改进的工作流程
1. 信息收集与分析
教学过程数据收集：通过课堂教学评价系统、学生评教、同行互评、教学督导听课等方式，收集教师教学过程中的教学态度、教学方法、教学内容、教学效果等方面的数据与信息。
学生学习成果数据收集：包括学生的考试成绩、作业完成情况、实践作品评价、毕业论文（设计）质量、各类竞赛获奖情况等，分析学生的学习成效和能力发展水平。
毕业生跟踪反馈数据收集：定期开展毕业生跟踪调查，了解毕业生的就业情况、职业发展状况、对学院教育教学的满意度和建议等，掌握学院人才培养在社会中的适应性和认可度。
社会评价数据收集：关注用人单位、行业协会、家长等校外利益相关者对学院的评价与反馈，收集关于学院专业设置、人才培养质量、社会声誉等方面的信息。
数据分析与问题诊断：教学质量监控与评估中心对收集到的数据进行整理、统计和分析，运用数据分析工具和方法，找出教学过程和学院管理中存在的问题、不足以及潜在的风险点，形成数据分析报告和问题清单。
2. 改进计划制定
根据数据分析结果和问题诊断情况，学院质量管理委员会组织相关部门和人员制定持续改进计划。改进计划应明确改进目标、改进措施、责任部门（人员）、时间节点等内容，确保改进措施具有针对性、可操作性和可衡量性。
改进计划应广泛征求教师、学生和其他利益相关者的意见和建议，充分考虑学院的资源状况和实际可行性，避免盲目制定过高或不切实际的目标。
3. 改进措施实施
各责任部门（人员）按照改进计划的要求，组织实施改进措施。在实施过程中，应加强沟通与协调，及时解决遇到的问题和困难，确保改进措施能够顺利推进。
教学质量监控与评估中心对改进措施的实施过程进行跟踪与监督，定期收集实施进展情况信息，建立实施过程档案，为后续的效果评估提供依据。
4. 效果评估与反馈
在改进措施实施完成后，教学质量监控与评估中心组织开展效果评估工作。通过再次收集相关数据与信息，对比改进前后的情况，评估改进措施是否达到预期目标，取得了哪些成效，还存在哪些问题等。
效果评估结果应及时反馈给学院质量管理委员会、各责任部门（人员）以及全体教职员工，对成效显著的改进措施进行总结和推广，对未达到预期效果的改进措施进行分析和调整，重新进入持续改进的工作流程。
六、持续改进的激励与保障措施
1. 激励措施
设立学院持续改进工作专项奖励基金，对在持续改进工作中表现突出的部门（系部）、团队和个人进行表彰与奖励，包括优秀教学质量改进项目奖、教学管理创新奖、教师教学优秀奖等。
将教师参与持续改进工作的情况纳入教师绩效考核、职称评定、职务晋升、评优评先等评价体系中，作为重要的参考依据之一，激励教师积极主动地参与学院的持续改进工作。
2. 保障措施
学院在人力、物力、财力等方面为持续改进工作提供保障，确保教学质量监控与评估中心有足够的人员配备和资源支持，能够顺利开展各项工作。
加强对教师和管理人员的培训与教育，提高他们对持续改进工作的认识和理解，掌握持续改进的方法与技能，为持续改进工作的有效实施奠定基础。
建立健全学院内部管理制度和工作流程，规范持续改进工作的各个环节，确保工作的有序开展和数据信息的准确性、完整性。
七、附则
1. 本制度由学院质量管理委员会负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行，如有修订，将及时公布。
通过以上制度的建立和实施，可以帮助音乐学院形成自我约束、自我完善、自我发展的长效机制，不断提高教育教学质量和学院的整体竞争力。
音乐学院
2022年6月22日
